সচরাচর জিজ্ঞাসা

79999 FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — সব বিষয়ে পরিষ্কার বাংলায় উত্তর পাবেন এই FAQ পেজে।

৫০+ প্রশ্নের উত্তর
বিষয়বস্তু
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলা ভাষায়

কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড চেষ্টা করুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন ৮টি প্রশ্ন

79999-এ নিবন্ধন করতে প্রয়োজন: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট, এবং আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি হতে হবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়। সরাসরি নিবন্ধন পেজে যান।

না। একটি মোবাইল নম্বর বা NID দিয়ে শুধুমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

মোবাইল OTP যাচাই তাৎক্ষণিক। পূর্ণ KYC যাচাইকরণ (NID/পাসপোর্ট) সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই হলে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে। কোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। একটি রিসেট কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

কিছু তথ্য (যেমন ইমেইল, মোবাইল নম্বর) প্রোফাইল সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রমাণ হিসেবে NID জমা দিতে হবে।

যদি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হয় (ভুল পাসওয়ার্ড বারবার দেওয়ার কারণে), ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে কারণ জানতে support@79999.bio-তে মেইল করুন। নিয়ম ভঙ্গের কারণে বন্ধ হলে কিছু ক্ষেত্রে আপিল করা যায়।

79999 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। বাংলাদেশ থেকে বৈধভাবে নিবন্ধন করা যায়। অন্য দেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ বা মুছে ফেলতে support@79999.bio-তে অনুরোধ করুন। তবে মুছে ফেলার আগে সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ৮টি প্রশ্ন

79999-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত। এগুলোর মাধ্যমে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সমস্ত পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ক্যাশিয়ার পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিকাশ ও নগদে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টার মধ্যে অনুরোধ করলে দ্রুত প্রসেস হয়।

79999-এ ডিপোজিটে কোনো প্ল্যাটফর্ম চার্জ নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে।

সাধারণত নিরাপত্তার কারণে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। তারপরও না আসলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট সহ support@79999.bio-তে মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ট্রানজেকশন আইডি অবশ্যই উল্লেখ করবেন।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৫০০ টাকা। KYC যাচাই না করা থাকলে উইথড্রয়াল সীমা কম হতে পারে। পূর্ণ যাচাইয়ের পর উচ্চতর সীমায় উইথড্রয়াল করা যায়।

ড্যাশবোর্ড থেকে "উইথড্রয়াল" নির্বাচন করুন, "ব্যাংক ট্রান্সফার" বেছে নিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রাউটিং নম্বর দিন। প্রথমবার ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য একবার যাচাই করতে হয়।
বোনাস ও পুরস্কার ৭টি প্রশ্ন

নিবন্ধন সম্পন্ন করুন এবং প্রথম ডিপোজিট করুন। স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

না। বোনাস ক্যাশ করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। যেমন বোনাসের ১০ গুণ বেট করলে সেটি আসল অর্থে রূপান্তরিত হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা থাকে।

প্রতিদিন 79999-এ প্রবেশ করলে বিশেষ ডেইলি লগইন বোনাস পাওয়া যায়। টানা যত বেশিদিন লগইন করবেন, বোনাসের পরিমাণ তত বাড়বে। বিস্তারিত পুরস্কার পেজে দেখুন।

আপনার রেফারেল লিঙ্ক বা কোড দিয়ে বন্ধুকে নিবন্ধন করান। তিনি প্রথম ডিপোজিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস যোগ হবে। যত বেশি বন্ধু আনবেন, তত বেশি বোনাস পাবেন।

হ্যাঁ, 79999-এ নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটের পর হারানো অর্থের একটা অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত পাওয়া যায়। সর্বশেষ অফার দেখতে পুরস্কার পেজ ভিজিট করুন।

ভাউচার কোড বিভিন্ন প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন, SMS বা ইমেইল অফারের মাধ্যমে দেওয়া হয়। পাওয়া কোড ভাউচার পেজে রিডিম করুন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই রিডিম করুন।

প্রতিটি বেটের বিপরীতে নির্দিষ্ট হারে লয়্যালটি পয়েন্ট জমা হয়। জমা পয়েন্ট দিয়ে ক্যাশ, ফ্রি বেট বা বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়। পয়েন্টের বিস্তারিত পুরস্কার পেজে দেখুন।
বেটিং ও স্পোর্টস ৮টি প্রশ্ন

79999-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল সহ ২০০+ স্পোর্টস ইভেন্টে বাজি ধরা যায়। আইপিএল, বিশ্বকাপ, প্রিমিয়ার লিগ — সব বড় টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং পাওয়া যায়।

ম্যাচ শুরু হওয়ার পরেও রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা যায়। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। স্পোর্টস সেকশনে গিয়ে "লাইভ" ট্যাব বেছে নিন। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয় কারণ লাইভ বেটিংয়ে সময়সীমা থাকে।

অডস হলো জেতার সম্ভাবনা এবং সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণের নির্দেশক। যেমন অডস ২.৫ মানে ১০০ টাকা বাজি জিতলে পাবেন ২৫০ টাকা। 79999-এ ডেসিমাল ও ফ্র্যাকশনাল অডস উভয়ই দেখা যায়।

কনফার্ম করার পর বেট বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। তবে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে দেখুন।

হ্যাঁ! একই বেট স্লিপে একাধিক ইভেন্ট যোগ করে পার্লে বা অ্যাকিউমুলেটর বেট করা যায়। সব সিলেকশন জিতলে বিশাল রিটার্ন পাওয়া যায়। বেট বিল্ডার ব্যবহার করে নিজের পছন্দে বেট তৈরি করুন।

জ্যাকপট পেজে যান এবং পছন্দের গেম বেছে নিন। লগইন থাকা অবস্থায় যেকোনো জ্যাকপট গেমে সরাসরি অংশ নেওয়া যায়। প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপটে পুরস্কারের পরিমাণ ক্রমাগত বাড়তে থাকে।

বেশিরভাগ মার্কেটে সর্বনিম্ন বেট ১০ টাকা। ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী সীমা ভিন্ন হতে পারে। সর্বোচ্চ বেটের সীমা একাউন্টের ধরন ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত।

ম্যাচ শেষ হওয়ার পরপরই বেটের ফলাফল অ্যাকাউন্টে আপডেট হয়। জয়ের ক্ষেত্রে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়। বেটিং ইতিহাস ড্যাশবোর্ড থেকে দেখা যায়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা ৬টি প্রশ্ন

হ্যাঁ। 79999 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP ফোনে বা চ্যাটে জানতে চাই না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপত্তা > 2FA-তে গিয়ে চালু করুন। লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@79999.bio-তে জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম তদন্ত করবে। অননুমোদিত লেনদেন হলে প্রমাণ সহ অভিযোগ জানান।

সবসময় ঠিকানা বারে 79999.bio নিশ্চিত করে লগইন করুন। অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। 79999 কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড চায় না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > নিরাপত্তা > লগইন ইতিহাসে সমস্ত লগইনের তারিখ, সময় ও ডিভাইসের তথ্য দেখতে পারবেন। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন দেখলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
মোবাইল অ্যাপ ৬টি প্রশ্ন

অ্যাপ পেজে গিয়ে Android বা iOS ভার্সন ডাউনলোড করুন। সরাসরি APK ডাউনলোডও পাওয়া যায়। সর্বদা অফিশিয়াল সাইট থেকেই ডাউনলোড করুন।

হ্যাঁ। 79999 অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব ফিচার পাওয়া যায় — লাইভ বেটিং, জ্যাকপট, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, লাইভ স্ট্রিমিং সহ। অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশনের সুবিধাও আছে।

Android-এ ফোনের সেটিংস > নিরাপত্তা > "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু করুন। তারপর আবার ইনস্টল করুন। এখনো সমস্যা হলে অ্যাপ পেজে ইনস্টলেশন গাইড দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নতুন ভার্সন আসলে অ্যাপেই নোটিফিকেশন আসবে অথবা অ্যাপ পেজে গিয়ে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন। সবসময় আপডেটেড ভার্সন ব্যবহার করা নিরাপদ।

অ্যাপ জোর করে বন্ধ করে আবার খুলুন। ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে OTP লগইন ব্যবহার করুন। তারপরও সমস্যা হলে অ্যাপ আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন।

হ্যাঁ, 79999 অ্যাপ iPhone ও iPad-এর জন্যও পাওয়া যায়। অ্যাপ পেজে iOS ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন। মোবাইল ব্রাউজারেও সম্পূর্ণ সুবিধা পাওয়া যায়।
দায়িত্বশীল খেলা ৭টি প্রশ্ন

সেলফ-এক্সক্লুশন মানে নিজেকে স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বাইরে রাখা। দায়িত্বশীল খেলা পেজে গিয়ে আবেদন করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলা > ডিপোজিট সীমা-তে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন। পরিবার বা বিশ্বস্ত কাউকে জানান। বিস্তারিত সাহায্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

না। 79999-এ খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ দেওয়া হয় না।

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বেটিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা। এই সময় অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না। বিরতি শেষ হওয়ার আগে মেয়াদ বাড়ানো যায়, কিন্তু কমানো যায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলা > রিয়েলিটি চেক-এ গিয়ে বিরতির সময়সীমা ঠিক করুন। যেমন প্রতি ৩০ মিনিটে একটি পপ-আপ আসবে যেখানে আপনার খেলার সময় ও জয়/হারের তথ্য দেখাবে।

হ্যাঁ। নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। এটি অতিরিক্ত ক্ষতি থেকে রক্ষা করে। সেটিংস > দায়িত্বশীল খেলা থেকে চালু করুন।

সাপোর্ট দরকার?

FAQ-এ উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট গড় উত্তরের সময়: ২ মিনিট
ইমেইল সাপোর্ট support@79999.bio
সাপোর্ট সময় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

79999 কেন বেছে নেবেন?

প্রতিটি সদস্যের জন্য সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে 79999 সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ বেটিং ও ইভেন্ট

ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডসে ২০০+ স্পোর্টস ইভেন্টে বাজি ধরুন। ক্রিকেট থেকে ফুটবল — সব আছে।

তাৎক্ষণিক পেমেন্ট

বিকাশ, নগদে মুহূর্তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। কোনো লুকানো চার্জ নেই, দেরি নেই।

আকর্ষণীয় বোনাস

স্বাগত বোনাস, ডেইলি লগইন বোনাস, ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পুরস্কার — প্রতিনিয়ত নতুন অফার।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

256-bit SSL এনক্রিপশন, 2FA সমর্থন এবং কঠোর KYC নীতিতে আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত।

বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় মাতৃভাষায় সাহায্য পান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সর্বদা সহায়তা পাওয়া যায়।

সেরা মোবাইল অ্যাপ

Android ও iOS-এ দ্রুততম বেটিং অ্যাপ। যেকোনো জায়গা থেকে সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

প্রশ্ন মিটে গেল? এবার খেলা শুরু করুন!

79999-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন বিনামূল্যে।

 আরও প্রশ্ন থাকলে support@79999.bio-তে লিখুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

English